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... mit Hilfe von bewährten Standardlösungen ...

… oder als zielsichere Individuallösung.

Stella und dsb bauen Partnerschaft aus: Nach der Migration der betreuten Panini-Abonnenten nutzt stella jetzt ausschließlich ccb by dsb

Hamburg / Neckarsulm, 21. Januar 2016: Die stella services GmbH und der Softwareanbieter dsb ccb solutions GmbH bauen ihre Partnerschaft weiter aus. Nach der Migration der Abo-Daten seines Kunden Panini in dieser Woche nutzt der Full-Service-Dienstleister stella services künftig ausschließlich ccb by dsb® für sein Abo-Management.

Christmas-Shopping: Im amerikanischen Future-Store läuft alles rund

NORTHAMPTON 17.12.2015: Still, leise und vor allem reibungslos klappte die Migration der Abodaten der amerikanischen Future-Kunden in ccb by dsb®. Nach dem Vertragsabschluss mit Future Publishing Ende Mai war im September mit dem erfolgreichen Import der Kundendaten der erste Teil des Service Agreements erfüllt. Es folgte die Integration der US-amerikanischen Future-Titel in die von dsb entwickelte Bestellplattform myfavoritemagazines.com. Diese Website dient den US-amerikanischen Kunden nun als zentrale Anlaufstelle für die Bestellung von Future-Titeln sowie die Verwaltung ihrer Abonnements. Zeitgleich startete das Contact Center von dsb.net in den USA mit der Betreuung der Kunden und erste digitale Marketingmaßnahmen wurden angestoßen.

„Unser Fazit nach den ersten vier Monaten ist durchweg positiv. Die Leser haben den neuen Onlineshop sehr gut akzeptiert und die Prozesse im Backoffice laufen rund. Wir haben es geschafft, die gemeinsam mit Future definierten Service Level Agreements einzuhalten. In 98% aller Fälle konnten wir Anfragen taggleich beantworten, “ so Angus Chevenix Trench, Geschäftsführer von dsb.net. Die vorweihnachtliche Zunahme von Bestellungen und deren Abwicklung klappt ebenfalls reibungslos. Die Zeichen für 2016 stehen damit sehr gut.

Cape June: Webshop des Nr.-1-Diät-Programms im deutschen Teleshopping jetzt online

FRANKFURT, 14.12.2015: Cape June, das beliebteste Diät-Programm im deutschen Teleshopping, bietet sein Ernährungskonzept seit wenigen Tagen im eigenen Webshop an. Damit reagiert das Unternehmen auf die starke Nachfrage. Bislang konnten die Produkte der zum Merck-Konzern gehörenden Marke Cape June nur im Homeshopping-Kanal HSE24 und über dessen Website bestellt werden. Mit dem eigenen Online-Store bietet Cape June seinen Kunden jetzt eine größere Produktauswahl und kann sie noch gezielter über das Diät-Programm informieren.

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